Target School

11 способов повысить вовлеченность аудитории Instagram в 2020 году

Желаете узнать, как повысить вовлеченность подписчиков в Instagram? Этот вопрос волнует не вас одних!



Инстаграм до сих пор является одной из лучших рекламных платформ для привлечения целевой аудитории. Очень умный алгоритм и тонны креатива от брендов, постоянно конкурирующих за внимание публики, превратили продвижение в этой социальной сети в очень сложный квест.

Существует несколько способов измерения вовлеченности, поэтому, узнать, насколько хорошо воспринимаются ваши публикации, теперь задача не из простых. Если раньше достаточно было оценить количество лайков под снимком в ленте, теперь (после отмены этого показателя) все сложнее определить, какой именно контент работает наиболее эффективно. 

Брендам следует обязательно отслеживать комментарии, сохранения, просмотры Stories и репосты.

Вполне естественно, что изменения в измерениях вовлеченности потянули за собой другие способы взаимодействия в лентах подписчиков. В 2020 году контент-стратегии обещают быть более комплексными. Попробуем разобраться, что именно будет демонстрировать максимальный результат.

Создавайте «сохраняемый» контент



Как уже упоминалось выше, скрытые лайки изменят методы измерения вовлеченности в Instagram

. Теперь, как никогда раньше, будут важны комментарии и сохранения. Лучший способ повысить заинтересованность подписчиков в этом году – создавать много контента, побуждающего их снова и снова нажимать кнопку сохранения, чтобы пересмотреть выбранную публикацию в любой удобный момент.

Подумайте, что важно и ценно для вашей аудитории. Подать материал можно по-разному: в виде инфографики, карусели из изображений, забавных мемов или цитат.

Не забудьте добавить подходящий призыв к действию в заголовок, чтобы напомнить о возможности сохранить такой полезный контент.

Начинайте диалог с помощью стикеров в Instagram Stories


500 миллионов аккаунтов в Инстаграм ежедневно используют функцию Stories.
Ожидается, что в 2020 году их количество опять возрастет.
Учитывая это, разработчики платформы постоянно вводят новые актуальные способы взаимодействия брендов с подписчиками. Один из них – различные наклейки для сторис. С их помощью люди могут делиться с вами своим мнением и опытом, что в свою очередь, положительно влияет на формирование лояльности и создание чувства общности с вашей страницей.

Существует несколько видов стикеров:

- вопрос;
- викторина;
- обратный отсчет.


Наклейки с вопросами часто используют известные блогеры, предоставляя фанатам возможность узнать их поближе. Ничто не мешает вам сделать то же самое для своего бизнеса. Для аудитории это станет хорошим шансом лучше познакомиться с вашим брендом или получить больше информации о ваших товарах. С другой стороны, вы также можете задавать своим подписчикам вопросы, ответы на которые помогут усовершенствовать торговое предложение.

Интерактивная наклейка викторины позволяет вам поделиться вопросом с несколькими версиями ответов. Когда один из ваших фолловеров «голосует» за конкретный вариант, он сразу же видит правильный ответ. Ну а вам открывается информация о том, сколько голосов получил каждый вариант и как проголосовал каждый человек.

Наклейка обратного отсчета идеально подходит для того, чтобы привлечь максимум внимания к вашим событиям и продажам. Когда вы, например, делитесь историей о предстоящем запуске продукта или открытии нового магазина, уместным будет добавить стикер с обратным отсчетом до установленной вами даты и времени. Подписчики смогут подписаться на событие, а когда истечет время обратного отсчета, им придет своевременное напоминание.



Тестируйте и анализируйте новые виды контента


Большинство лучших контент-планов в Instagram – результат постоянных экспериментов.


Тестирование новых видов контента может показаться бесперспективным (особенно, если вы считаете, что у вас и так все хорошо, поскольку привычный контент пока еще демонстрирует неплохую вовлеченность), но в Инстаграме всегда выигрывает тот, кто действует на опережение. Это единственно правильная стратегия!

Пробуйте запускать новые виды контента. Мемы, цитаты, пользовательский контент, мини-инфографика или даже видео в стиле селфи великолепно впишутся в вашу ленту или сторис.

Экспериментируйте с продолжительностью видео в Instagram Stories и IGTV. Некоторым брендам идеально подходят длинные видео, другие по-прежнему предпочитают короткие и быстрые клипы.

Тестируйте разные фильтры в «Историях», наблюдая, улучшают ли они вашу вовлеченность. AR-фильтры прекрасно удерживают внимание аудитории.

Самое главное, не забывайте регулярно проверять аналитику, оценивая, как работают новые типы контента.

Добавьте элемент веселья



Чтобы из Instagram Stories получилась конфетка, нужны усилия, время и навыки планирования. Но, это не значит, что нельзя немного повеселиться!

Уже сейчас заметно, как все больше и больше брендов добавляют в свои публикации элементы юмора и хайпа. Скорее всего, такой тренд связан с ростом TikTok в 2019 году. Новая видео-платформа известна своим забавным и неформальным видеостилем, поэтому совсем неудивительно, что эта тенденция очень быстро просочилась и в Инстаграм.

Безусловно, следует соблюдать общую тематику акаунта и тон вашего бренда: если мемы не вписываются в его эстетические стандарты, лучше вовсе не использовать их в своей стратегии. Если все же возможно добавить немного веселья в контент, будьте уверены, вы мгновенно увидите реальную отдачу в комментариях, публикациях и лайках.

Поощряйте репосты Instagram Stories



Знаете ли вы, что в сторис можно опубликовать пост с ленты? Эта удобная функция Инстаграм позволяет аудитории делится вашим контентом со своими подписчиками. Что, в свою очередь, позволяет вам, не напрягаясь, охватить еще больше людей.

Весь секрет кроется в создании контента, которым фолловерам захотелось бы поделиться с другими. Подобно созданию «сохраняемых» публикаций, контент для репоста должен быть тесно связан с тем, что нравится и нужно вашей аудитории. Очень хорошо зарекомендовали себя соотносимые цитаты, шокирующая статистика и забавные мемы.

Кроме того, теперь можно отследить и измерить, сколько раз ваша публикация в ленте попадала в Stories.

Расскажите о вашем бренде и бизнесе



Аутентичный контент был главным прошлогодним трендом. В 2020 году его позиции будут только укрепляться.

Многие компании демонстрируют более честную, реальную и уязвимую сторону своего бизнеса, получая взамен огромную отдачу от аудитории. Высокий уровень подлинности позволяет создать более прочную связь с подписчиками. Когда вы сможете показать, не только победы, но и поражения, ваш аккаунт станет для публики более привлекательным.

Важно, что в этом случае, присутствие превосходит совершенство: многие крупные бренды жертвуют идеальными картинками, чтобы показать реальную внутреннюю жизнь своих компаний.

Используйте длинные тексты



Вы вообще в курсе, что для подписи изображения в Instagram можно использовать до 2200 символов? Этого вполне достаточно, чтобы поделиться с подписчиками чем-то полезным.

Одним из факторов алгоритма, определяющего эффективность вашей публикации, является «время, потраченное на пост». Таким образом, один из самых простых способов улучшить показатель вовлеченности в Инстаграме – писать длинные тексты.

Согласно отчету маркетинговой платформы Fohr средняя длина подписей с 2016 года выросла более, чем в два раза, а блогеры, известные своими длинными текстами, получили минимум в два раза больше лайков и комментариев.

В 2020 году средняя длина текста будет равняться 405 символам (это приблизительно 65-70 слов).

Безусловно, это совсем не значит, что каждый заголовок должен состоять из тысячи слов. Но даже написание полного предложения вместо нескольких смайликов поможет повысить активность аудитории.

Как составлять удачные подписи? Это должен быть не банальный набор слов, а несколько строк интригующей истории, которая зацепит подписчиков. И помните, вы всегда можете дописать захватывающее продолжение в комментариях или же оставить его в карусели.

Делитесь интересными данными



Публикация персонализированного контента, ориентированного на данные, является прогнозированным трендом 2020 года. Нас ожидает еще большее количество анализа данных и инфографики. Предполагается, что такая тенденция положительно повлияет на показатели вовлеченности.

Готовы протестировать это направление? Начните с просмотра ваших собственных данных. Например, если вы интернет-магазин, можете ли вы определить, когда люди чаще всего делают покупки? Что в последний месяц продавалось лучше всего? Какой процент вашей аудитории проголосовал за новый продукт? Исходя из этой информации, можно написать для целевой аудитории настоящую историю.

Хоть создание контента на основе данных, требует дополнительных затрат времени, повышение уровня вовлеченности того стоит!

Создавайте больше видеоконтента


2019 стал значимым годом для видео в Instagram. В 2020 году эпопея с видеороликами будет активно продолжаться.

Увеличив количество видеоматериалов в контент-плане, вы гарантированно получите рост показателей вовлеченности в своем профиле. Во-первых, при публикации видео в ленте или на IGTV, оно занимает больше места на экране пользователей, поэтому вы сразу же можете привлечь их внимание. Во-вторых, если ваше видео с IGTV появляется на странице «Обзор», оно получает в четыре раза больше места на странице в сравнении с фотопубликацией.

Планируйте Instagram Stories, чтобы получить больше просмотров

Просмотры сторис – одна из форм взаимодействия в Инстаграме, поэтому для повышения вовлеченности следует постоянно работать над увеличением количества лояльных зрителей.

Делая публикацию в неподходящее время или недостаточно регулярно, вы существенно ограничиваете активность своего аккаунта. Чтобы избежать этого, потратьте некоторое время на мониторинг и аналитику в Instagram, определяя лучшее время для постинга.

Любой, у кого есть бизнес-аккаунт в Instagram, получает доступ к аналитике своего профиля. Начните с проверки Instagram Insights, нажав значок в виде гистограммы в верхнем правом углу страницы.

Во вкладке «Аудитория» вы найдете целый ряд информации о ваших подписчиках, включая информацию о том, когда они проявляют наибольшую активность (с разбивкой по дням и часам).

Зная, когда лучше всего публиковать сторис, вы можете, например, подготовить контент на целую неделю, выбрав для него наиболее оптимизированное время.

Если вы изо всех сил пытаетесь придумать, что размещать в Instagram Stories, или у вас не так много времени, чтобы посвятить себя постоянным рассказам, правильное решение – ежедневно публиковать свои сторис в один и тот же час.

Таким образом, запланировав 3-5 историй на каждый день в полдень, у вас всегда гарантированно будут активные Instagram-истории для подписчиков.

Уделите больше внимания хэштегам



Хоть о важности наличия сильной стратегии хэштегов в Инстаграм говорят уже давно, большинство аккаунтов все равно упускают этот момент.

Желая повысить вовлеченность аудитории, следует понимать, какие именно хэштеги наиболее привлекают фолловеров к вашим публикациям.

Начните с классификации хэштегов. Например, если вы работаете с женщинами-предпринимателями, у вас может быть несколько хэштегов для обозначения разных тем (некоторые могут быть конкретно о женщинах в бизнесе, другие же могут обозначать публикации о стартапах и бизнес-лидерстве). Секрет состоит в том, чтобы при использовании, вы легко определяли, какие из них привлекают максимум внимания.

Создав филигранную коллекцию хэштегов, не забывайте проверять ее эффективность с помощью аналитики. Вы можете перейти к Instagram Insights нажав синюю полосу под публикацией. В разделе Discovery вы увидите, сколько показов получено от хэштегов. Чем качественнее ваша игра с хэштегами, тем выше будет показатель вовлеченности.

Высоких вам конверсий и отличных продаж.
Анастасия @target_school
Интернет-маркетинг, Instagram, SMM, автоворонки